며칠 전, 온라인으로 저희와 소통했던 호주 고객들이 현장 조사를 진행하고 이전에 협의했던 창고 프로젝트에 대해 추가 논의를 하기 위해 저희 회사를 방문했습니다.
회사 대외 무역 담당인 장 매니저가 고객 응대를 맡았고, 옌 총괄 매니저는 기술적인 부분을 설명했습니다. 먼저 셔틀의 작동 방식을 시연했고, 이어서 4방향 셔틀 데모 시스템을 보여주었습니다. 이 과정에서 옌 총괄 매니저는 시스템의 특징, 당사의 독창적인 설계 및 장점을 고객에게 자세히 설명하고 고객의 모든 질문에 만족스러운 답변을 제공했습니다. 또한 고객을 조립 현장으로 초대하여 핵심 장비의 생산 과정을 직접 확인하고 공장의 ISO 관리 기준을 준수하는지 살펴보았습니다. 마지막으로 회의실로 이동하여 고객의 요구 사항에 맞는 구체적인 솔루션을 논의했습니다. 고객의 제품은 대형 캐비닛으로, 비표준 설계가 필요하고 보관 용량 또한 매우 높았습니다. 이러한 높은 요구 사항 때문에 고객은 지금까지 만족스러운 솔루션을 찾지 못했습니다. 회의에서 옌 총괄 매니저는 공간 활용률을 높이면서 대형 제품 보관까지 가능한 합리적인 솔루션을 제안했습니다. 고객은 옌 총괄 매니저의 솔루션이 여러 회사 중 최고라고 극찬했습니다.
고객사의 현장 방문이 성공적으로 마무리되었습니다. 이번 대면 국경 간 소통은 해외 고객사들이 당사에 대한 이해를 심화시켰을 뿐만 아니라, 당사의 기술력을 확실히 입증하여 해외 시장 확대를 위한 발판을 마련했습니다!
게시 시간: 2025년 7월 9일